Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

La presente informativa descrive come Mini Panda tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito minipanda.it, utilizzano il menu digitale e i servizi di ordinazione, creano un account, richiedono asporto o consegna, partecipano alle iniziative fedeltà disponibili oppure contattano il ristorante.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

MINI PANDA DI CHEN DONGLIN
Insegna: Mini Panda
Sede: Via Bruno Buozzi 194, 89015 Palmi (RC), Italia
Partita IVA: 03261280808
E-mail: minipanda.info@gmail.com
PEC: chendonglin1968@pec.it
Telefono: 0966 255151

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile contattare il titolare ai recapiti indicati.

2. Dati personali trattati

In relazione alle funzioni effettivamente utilizzate, Mini Panda può trattare le seguenti categorie di dati.

2.1 Dati di navigazione e sicurezza

Indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni sul browser e sul dispositivo, sistema operativo, richieste inviate al sito, log tecnici, errori applicativi e informazioni necessarie al funzionamento del servizio e alla prevenzione di abusi o accessi non autorizzati.

2.2 Account

Nome, cognome, indirizzo e-mail, credenziali di autenticazione, data di registrazione, stato dell’account ed eventuali preferenze e consensi registrati.

Se l’utente sceglie un servizio di accesso tramite una piattaforma esterna, vengono ricevuti i dati autorizzati dall’utente e necessari all’autenticazione, secondo le impostazioni del servizio utilizzato.

2.3 Ordini e servizio al tavolo

Prodotti ordinati, quantità, prezzi, personalizzazioni, note, numero del tavolo e numero di persone, se richiesti, identificativi e stato dell’ordine, orari e modalità del servizio: consumo al tavolo, asporto o consegna.

2.4 Asporto e consegna

Nome, numero di telefono, indirizzo e dettagli necessari alla consegna, fascia oraria richiesta ed eventuali istruzioni fornite dall’utente.

Per gli ordini con ritiro presso il ristorante non è necessario fornire un indirizzo di consegna.

2.5 Pagamenti e documenti fiscali

Importo, valuta, modalità e stato del pagamento, identificativi della transazione, eventuali rimborsi e dati necessari all’emissione dei documenti fiscali richiesti.

Per i pagamenti online, quando disponibili, i dati della carta vengono trattati attraverso il servizio di pagamento utilizzato al checkout. Mini Panda riceve le informazioni necessarie a verificare e riconciliare il pagamento; non richiede di comunicare il numero completo della carta o il codice di sicurezza nelle note dell’ordine, tramite e-mail o messaggi.

Il fornitore del pagamento e la relativa informativa sono consultabili attraverso il servizio utilizzato al checkout. I trattamenti effettuati dal fornitore per proprie finalità, quali obblighi normativi e prevenzione delle frodi, sono descritti nella sua informativa.

In caso di pagamento presso il ristorante o alla consegna, vengono trattati i dati necessari a registrare l’incasso e, per i pagamenti elettronici, quelli gestiti dai servizi bancari e dai fornitori del terminale utilizzato.

Le modalità di pagamento effettivamente disponibili sono indicate al checkout. Le condizioni commerciali sono descritte nella pagina Termini e condizioni.

2.6 Fedeltà, coupon e promozioni

Quando l’utente utilizza queste funzioni, possono essere trattati saldo e movimenti dei punti, premi, coupon, sconti, riscatti, scadenze e informazioni necessarie a prevenire utilizzi abusivi.

L’adesione a un programma fedeltà non comporta automaticamente il consenso a ricevere pubblicità o alla profilazione.

2.7 Comunicazioni e assistenza

Dati di contatto, contenuto dei messaggi, richieste, segnalazioni e risposte necessarie a fornire assistenza.

Se l’utente pubblica una recensione su una piattaforma esterna, il relativo trattamento è disciplinato anche dall’informativa della piattaforma.

2.8 Allergie, intolleranze e altri dati sulla salute

Le informazioni su allergie o intolleranze, quando riferibili a una persona, possono costituire dati relativi alla salute.

Si invita l’utente a non inserire diagnosi, documentazione medica o informazioni sanitarie non necessarie nei campi liberi.

Qualora sia necessario raccogliere informazioni sulla salute per valutare e gestire una richiesta specifica, Mini Panda richiede un consenso esplicito e separato prima del relativo trattamento. La sola accettazione delle condizioni di vendita non costituisce tale consenso.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta, con accesso limitato al personale che ne ha necessità, e non per marketing o profilazione.

In caso di allergie o intolleranze, l’utente è invitato a contattare direttamente il ristorante prima di ordinare, per verificare la possibilità di soddisfare la richiesta. L’invio di una nota non costituisce conferma che la preparazione richiesta sia possibile.

3. Finalità e basi giuridiche

Gestione dell’account

Creazione dell’account, autenticazione e disponibilità delle funzioni riservate.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

Gestione degli ordini

Ricezione, preparazione, gestione, ritiro, consegna e pagamento degli ordini, comprese le comunicazioni necessarie sul loro stato.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

Gestione delle richieste relative ad allergie o intolleranze

Valutazione e gestione della richiesta dell’utente.

Basi giuridiche: esecuzione delle misure richieste dall’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR e, per i dati relativi alla salute, consenso esplicito ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. a), GDPR.

Adempimenti di legge

Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e degli altri obblighi normativi applicabili.

Base giuridica: obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.

Gestione di fedeltà, premi e coupon

Erogazione dei benefici richiesti e verifica del rispetto delle relative condizioni.

Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. Le verifiche proporzionate contro gli abusi si basano sul legittimo interesse del titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.

Sicurezza e tutela dei diritti

Protezione del sito e degli account, prevenzione di frodi e abusi, gestione delle contestazioni e difesa dei diritti.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

Assistenza

Risposta alle richieste dell’utente.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali quando la richiesta riguarda un servizio; legittimo interesse a rispondere alle altre comunicazioni, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.

Marketing

Invio di newsletter, offerte